AtentoVerificada
12436031 - Especialista Relacionamento Cliente II (Ativo de Cartões) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você é apaixonado por fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas com agilidade e eficiência? Então seu lugar é conosco! Estamos em busca de um Operador de Ativo de Vendas para atuar no contato com clientes de uma grande e tradicional instituição de serviços financeiros do Brasil e da América Latina, oferecendo soluções que atendem às suas necessidades.
Responsabilidades
- Apresentar ofertas de produtos e serviços aos clientes via contato telefônico.
- Identificar as necessidades dos clientes e conduzir negociações focando no fechamento de vendas.
- Registrar as interações no sistema, atualizar dados cadastrais e acompanhar retornos.
- Seguir os roteiros de atendimento e atuar ativamente para o cumprimento das metas estabelecidas.
- Manter uma comunicação clara, objetiva e convincente durante todos os atendimentos.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos em informática e facilidade com digitação.
- Fácil acesso ao local de trabalho na região da Bela Cintra, em São Paulo.
Diferenciais
- Experiência prévia na área de Vendas.
- Conhecimento nos indicadores de satisfação do cliente, como NPS e CSAT.
O que esperamos
Buscamos profissionais proativos, persistentes e com forte capacidade de negociação, prontos para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Como incentivo para o seu início de jornada, temos uma campanha ativa com bônus de R$ 200,00 ao completar 90 dias de atendimento. Venha fazer parte do nosso time!